Principali Features

*Versione*	*Base*	*Collab*	*ISP*	*Full*
Webmail
Utilizzo di protocolli standard: IMAP/SMTP con eventuale SSL/TLS	✔	✔	✔	✔
L'invio della posta elettronica è regolato dallo standard SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) le cui specifiche derivano originariamente dalla RFC 821 (“SMTP”) risalente al 1981, e successivamente aggiornate dalle RFC 1869 e 1870 (“SMTP Service Extensions”) e RFC 2821. L’ erogazione delle funzionalità SMTP nei sistemi Mailware viene affidata al Software open Source Postfix in grado di fornire un framework altamente stabile per l’erogazione delle funzionalità standard di Messaging. Questi i motivi principali di tale scelta: Postfix supporta di default il formato Mailbox e con opportune modifiche della configurazione anche il formato Maildir. Si interfaccia nativamente con diversi metodi di autenticazione E’ integrabile con i principali prodotti Antivirus/Antispam Supporta diversi metodi di mail-processing come Content Filter e Policy Delegator E’ largamente utilizzato su sistemi di tipo Enterprise e la sua ampia diffusione assicura disponibilità di documentazione e un supporto costante da parte della comunità Open Source. L’accesso alle mailbox è definito dai protocolli POP3 e IMAP4 descritti rispettivamente nelle RFC 1939 e RFC 2060. Per l’erogazione di tali servizi è previsto l’utilizzo del software Open Source Courier Imap, anch’esso largamente utilizzato e sotto costante aggiornamento. L’accesso al servizio di Posta Elettronica, previa presenza degli opportuni certificati SSL, potrà avvenire, anche mediante protocolli sicuri POPS/IMAPS. Il server supporta le Shared Folder IMAP.
Ordinamento delle email per stato (da fare/normale), mittente, oggetto, data e dimensione	✔	✔	✔	✔
L’interfaccia della Webmail permette di effettuare un rapido ordinamento dell’intera cartella visualizzata per stato (da fare/normale), mittente, oggetto, data e dimensione, semplicemente cliccando sull’intestazione della colonna di interesse. Questa funzionalità è particolarmente efficiente grazie all'utlilizzo della tecnologia AJAX.
Ricerca delle email per: cartella, etichetta, data, oggetto, mittente, destinatari, testo	✔	✔	✔	✔
Una flessibile interfaccia web di ricerca si appoggia alle specifiche funzionalità del backend IMAP di Mailware. Alle normali opzioni di ricerca(cartella, oggetto, mittente, destinatario) è possibile specificare anche un intervallo di tempo, un'etichetta, o cercare nell'intero testo del messaggio.
Possibilità di assegnare fino a 6 etichette di colore diverso alle email	✔	✔	✔	✔
Ogni email ha una sua importanza in un particolare contesto. Abbiamo quindi sviluppato un sistema di labeling: sei etichette colorate (label), ciascuna con colore e nome configurabili singolarmente. Le label possono essere usate per evidenziare le mail di interesse e per catalogarle (eg. Personale, Lavoro, ...). Ogni email può essere evidenziata in più di una categoria, utilizzando fino a sei etichette.
Spostamento delle email nelle cartelle tramite trascinamento (drag and drop)	✔	✔	✔	✔
Una delle funzionalità più “dinamiche” della suite è la possibilità di spostare messaggi da una cartella ad un’altra semplicemente trascinandoli con il mouse. Si seleziona il messaggio che si vuole spostare, lo si trascina col mouse sulla cartella di destinazione e lo spostamento viene fatto dinamicamente.
Condivisione cartelle con altri utenti del dominio di posta	✔	✔	✔	✔
Mailware supporta le Shared Folder IMAP: è possibile condividere con altri utenti le cartelle della propria mailbox, sia quelle di sistema che quelle personali create. Per ogni cartella si possono specificare gli utenti che potranno accedervi, in sola lettura o in lettura/scrittura: nel primo caso gli utenti visualizzeranno il contenuto della cartella condivisa senza poter eseguire alcuna operazione; nel secondo caso potranno invece eliminare i messaggi, spostarli,… L’utente abilitato ad accedere ad una cartella mediante condivisione, vedrà quest’ultima come se fosse una sua cartella locale.
Calendar
Gestione Eventi via Interfaccia Web		✔		✔
Gestione Eventi da Microsoft Outlook tramite sincronizzazione		✔		✔
Per coloro che usano il client Microsoft Outlook le informazioni di calendario vengono conservate in locale e generalmente sincronizzate via protocollo MAPI sul server Microsoft Exchange non prevedendo il supporto di calendari esterni ad Exchange. Gli utenti di Outlook possono accedere a Bedework sincronizzando gli eventi del calendario personale con quello presente su Bedework. La sincronizzazione avviene tramite un plugin per Outlook che si interfaccia col server Funambol tramite protocollo SyncML. Il flusso dei dati quindi è il seguente: Outlook / Plugin → Funambol → Bedework. Il vantaggio di questa architettura è che le funzionalità di calendario sono fruibili anche in modalità offline e sincronizzate con il Server Mailware/Bedework ad ogni accesso al Sistema. Da Outlook è comunque possibile configurare l’interrogazione delle informazioni Free/Busy dei calendari dei partecipanti in fase di definizione di una riunione o evento, qualora gli interessati abbiano pubblicato le loro informazioni di disponibilità..
Gestione di calendari personali multipli		✔		✔
E' possibile creare dei calendari personali, che si andranno ad aggiungere a quello di default. Questo permette di dividere gli appuntamenti/meeting dal punta di vista logico. L’utente potrà così avere il calendario per gli eventi di lavoro, quello per lo sport, quello per la famiglia e così via.
Condivisione dei calendari personali con gli utenti del dominio		✔		✔
E' possibile creare dei calendari personali, che si andranno ad aggiungere a quello di default. Questo permette di dividere gli appuntamenti/meeting dal punta di vista logico. L’utente potrà così avere il calendario per gli eventi di lavoro, quello per lo sport, quello per la famiglia e così via.
Chat
Client di chat basato sul protocollo Jabber		✔		✔
Ejabberd è il software open-source più diffuso per fornire servizi di instant messaging. Mentre eJabberd è focalizzato sulla gestione di un unico grande dominio con molti utenti, Babel lo ha modificato implementando una gestione multi-dominio del servizio. Il server supporta tutte le funzionalità di chat: accesso al servizio, presence dell'utente, contact list (detta anche “roster”), ed import/export della contact-list. Il servizio è accessibile sia tramite una webchat multi-tab che tramite client jabber. Da client stand-alone, è inoltre possibile trasferire file verso utenti della piattaforma. E' in fase di sviluppo inoltre il supporto mutlprotocollo verso reti esterne (MSN, Jabber).
Gestione dei contatti e organizzazione in gruppi		✔		✔
Mailware permette di gestire la propria rubrica dei contatti di chat e di suddividere i contatti in gruppi. Alla creazione di un nuovo contatto infatti sarà possibile specificare il gruppo di appartenenza (ad esempio famiglia, lavoro,…) in modo da tenere logicamente raggruppati i contatti dello stesso ambito.
Notifica dei messaggi di chat in arrivo e degli aggiornamenti di stato dei contatti		✔		✔
Se, durante la gestione di messaggi di posta o eventi del calendario, viene ricevuto un messaggio di chat o un aggiornamento di stato di un contatto tra quelli presenti in lista, un popup scorrevole avvertirà l’utente dell’evento, in modo da catturare la sua attenzione. La funzione è attivabile dal self-care dell’utente.
Rubrica
Accesso alla rubrica di dominio	✔	✔	✔	✔
Gestione della rubrica personale	✔	✔	✔	✔
Un’interfaccia intuitiva permette la gestione completa della propria rubrica personale. Le normali funzionalità di creazione, modifica e cancellazione contatti sono affiancate a più moderne funzionalità, descritte oltre.
Condivisione rubrica personale, anche in scrittura, con gli altri utenti del dominio di posta		✔		✔
Come per il calendario, è possibile condividere dei contatti della propria rubrica con altri utenti della piattaforma. L’utente beneficiario della condivisione potrà vedere la rubrica dell’utente e, se abilitato, scrivere/modificare/eliminare dei contatti.
Import/export dei contatti nel formato vcf	✔	✔	✔	✔
Direttamente dall’interfaccia Web della Rubrica è disponibile la funzionalità di import delle vCard (.vcf), il più comune formato utilizzato per lo scambio dei “biglietti da visita digitali”. In tal modo sarà possibile, al ricevimento di una vCard da un utente, importarla automaticamente nella propria rubrica. Allo stesso modo sarà possibile creare la vCard per un contatto ed esportarla localmente, in modo da poterla successivamente inviare ad altri utenti per condividere i dettagli del contatto.
Manager
Supporto multicompany con deleghe amministrative			✔	✔
Gestione di classi di servizio (COS) per la differenziazione dei limiti di utilizzo del sistema	✔	✔	✔	✔
Il repository degli utenti per tutte le company è basato su Fedora Directory Server LDAP. Ciò permette la gestione centralizzata degli utenti e la creazione e definizione di Classi di Servizio personalizzate e l’assegnazione per ciascuna di esse degli opportuni parametri che ne caratterizzano il livello di servizio fornito all’Utenza (per la differenziazione dei limiti di utilizzo del sistema (quota, quota warning level, dimensione massima dei messaggi, abilitazione servizio chat). Classi di Servizio (COS) distinte hanno lo scopo di assegnare privilegi diversi e differenti livelli di servizio per le differenti categorie di utenti previste per i servizi erogati.
Visualizzazione della quota attualmente assegnata ad una company			✔	✔
Il Manager mostra, sulla pagina di ogni company, la quota che è stata effettivamente assegnata ai suoi utenti.
Gestione multidominio nell'ambito di ogni company			✔	✔
All'interno di una company è possibile creare più domini, potendo personalizzare il tema che verrà visualizzato per lo stesso.
Amministrazione degli utenti del dominio	✔	✔	✔	✔
Caricamento massivo di utenti nel dominio (tramite procedura di upload di file csv)			✔	✔
Il Manager permette la creazione automatica delle utenze a partire da un file di testo opportunamente formattato. Così è possibile creare molte utenze in automatico senza dover eseguire manualmente la creazione. I dati delle utenze (mail, user id, classe di servizio,…) verranno impostati in base alle indicazioni fornite nel file in formato csv.
Gestione di mailing list con possibilità di delegarne la gestione ad utenti del dominio di posta	✔	✔	✔	✔
Mailware permette di creare Liste di Distribuzione (Mailing List) mediante le quali è possibile raggruppare e rappresentare un numero desiderato di utenti. Le Mailing List prevedono in fase di creazione l’attribuzione di un titolare e di una specifica policy che influenza il modo in cui queste potranno essere accedute ed utilizzate dagli utenti del sistema. La presenza delle Policy consente un elevato livello di flessibilità nel comportamento delle Liste e la presenza di un titolare delegato consente la decentralizzazione della gestione ordinaria. Il titolare sarà l’unico ad avere il diritto, oltre all’amministratore di dominio, di aggiungere o rimuovere utenti dal gruppo. Le policy determinano il livello di restrizione desiderato per una Lista.
Raccolta messaggi da più account POP/IMAP	✔	✔	✔	✔
Supporto via Web Services per l'interfaccia del servizio con sistemi di CRM	✔	✔	✔	✔

Principali Features

Contact Info